10月24日，萬科集團物業(yè)BG推出了國內(nèi)第一個以城市服務(wù)為定位的全新品牌“萬物云城”，將萬科物業(yè)服務(wù)實踐積累的服務(wù)能力、服務(wù)文化與服務(wù)技術(shù)注入城市空間，推動城市服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。

“城市服務(wù)商就像一個城市的管家，它將協(xié)助政府更好統(tǒng)籌完成城市治理的各項任務(wù)，加速專項服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勝劣汰。我們不是要做市政環(huán)衛(wèi)，而是成為政府可信賴的城市服務(wù)商。” 萬科集團合伙人、物業(yè)BG首席執(zhí)行官朱保全說，從住宅到商寫再到城市服務(wù)，基于萬科物業(yè)30年空間運營的實踐，萬科物業(yè)探索把服務(wù)基因傳承到城市運營服務(wù)場景。雖然空間的服務(wù)范圍、對象、內(nèi)容不同，但空間服務(wù)的內(nèi)核——匠人精神、人文情懷、科技手段依然相同。

中國證券報記者了解到，萬科集團的物業(yè)事業(yè)板塊日前完成管理矩陣的變化，原本的“大物業(yè)”板塊被細分為住宅管理、商寫物業(yè)及綜合設(shè)施管理業(yè)務(wù)、城市服務(wù)三大子品牌，其品牌名稱分別對應(yīng)為“萬科物業(yè)”“萬物梁行”和“萬物云城”。

朱保全介紹，此次全新亮相的萬物云城，區(qū)別于大家傳統(tǒng)認知中的市政管理，萬物云城通過科技賦能+人文精神的雙核驅(qū)動力以及成熟的智能化服務(wù)平臺，梳理出“基礎(chǔ)設(shè)施管養(yǎng)”“生態(tài)環(huán)境服務(wù)”“社區(qū)協(xié)同治理、居民公共服務(wù)”及“城市微更新”四類產(chǎn)品解決方案，統(tǒng)籌城市在專業(yè)服務(wù)商，為不同城市提供極具個性化的“自選產(chǎn)品包”。

據(jù)悉，自2018年從珠海橫琴開始探索城市服務(wù)開始，萬物云城憑借創(chuàng)新模式已完成10個城市、12個項目的綜合探索，成功將住宅與商業(yè)物業(yè)的服務(wù)理念、管理經(jīng)驗和文化基因，注入到城市服務(wù)中，完成了服務(wù)能力打磨，實現(xiàn)了快速優(yōu)質(zhì)增長。據(jù)統(tǒng)計，萬物云城目前已在珠海橫琴、雄安新區(qū)、 廣州白云、成都高新區(qū)、青島動車小鎮(zhèn)、廈門鼓浪嶼、武漢江漢區(qū)、江門人才島、鄭州二七區(qū)等多地“落子”。

對于萬物云城下一步的戰(zhàn)略規(guī)劃，萬科集團物業(yè)BG合伙人、萬物云城首席執(zhí)行官何曙華透露，基于對城市服務(wù)的理解，萬物云城給自己定了一個“小目標”，就是在京津冀、長三角、大灣區(qū)三個核心城市群，以及成都、重慶、武漢、青島、鄭州、西安、濟南7個重點城市，計劃三年內(nèi)落地100個城市服務(wù)項目。