菜鳥3月9日宣布，除疫情集中的湖北地區以外，“四通一達”等主要快遞公司已經實現全國快遞網點100%復工，每天處理的快遞量超過去年同期。菜鳥方面介紹，截至3月8日，全國復工的快遞物流人員接近300萬人。全國300多城市的菜鳥裹裹寄件、數萬個菜鳥驛站社區生活服務也與快遞公司一起復工。新冠肺炎疫情發生以來，菜鳥和四通一達搭建的智能物流骨干網絡累計運輸救援醫療物資近5000萬件。