上海家化3月8日晚間發布“致美·致匠心”戰略發布會預告公告，2021年3月18日9:30-12:00，公司將采用線上形式召開“致美·致未來——2021上海家化戰略發布會”，對外發布“以消費者為中心、以品牌創新和渠道進階為兩個基本點、以文化、系統與流程、數字化為三個助推器”的“123”經營方針；公司管理層代表將攜外部行業專家以及合作伙伴參加本次線上發布會。

公告顯示，2021年，面對市場環境的不斷變化，公司保持戰略定力，圍繞經營方針，克服下半年以來公司海外業務、特渠業務受到短期不利因素帶來的影響，渠道端以電商業務為引領，品牌端聚焦護膚品類，仍然取得良好經營成果。

2022年1月18日，上海家化發布2021年年度業績預增公告，預計實現凈利潤約為6.55億元，同比增加約52%；扣非凈利潤約為6.88億元，同比增加約74%。

2022年，公司將圍繞“123“經營方針持續迭代優化，將業務拆解細分到可量化、可視化、可優化，通過精細化運營不斷提升組織效率，不斷試錯創新，招募更年輕消費者，并將更聚焦于組織氛圍的建設和人才梯隊的打造和發展，持續推動組織能力的提升。